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ご利用案内

step1
 

お問合せ、事前面談のご予約

★お電話:050-5274-9676
★メール:info@tocomom.com

24時間以内に必ずお返事していますので、連絡がない場合お電話頂けますと幸いです。

step2
 

事前面談

事前にご面談をさせていただきます(所要時間は、30分~1時間程度)。無料です。
ご自宅にお伺いさせて頂き、お子さまの普段の様子やお母さまのご要望などを伺います。

※出来るだけお子さまと一緒の面談をお願いしております。お母さまが私どもと 安心して話す様子を見て、初めてのお子さまにも安心感を与えることが出来ます。

step3
   

ご契約

面談後、問題がなければ、「契約書」、「確認書」の書類に捺印(もしくはサイン)を頂きます。
お預けしたい日時をご予約ください。

step4
   

お預かり

ご予約日当日は10分前に訪問させて頂きます。当日のお子さまの体調など伺い、事前に託児料金をご請求させていただきます。(延長した場合は、託児後に別途清算とします)
準備が出来次第、託児に入らせて頂きます。
お預かり後は、「DayCare Report」にてご報告をしております。

※貴重品など、触れられたくないもの・場所などありましたら明確にご指示くださいませ。基本的には「お預かりするお部屋」、「トイレ」、「洗面室」のみ必要に応じて入退室させて頂いております。

ご利用時間(CORE TIME)

平日: 10:00-17:00
土曜: 10:00-15:00

ご利用は3時間以上から、30分単位でのご予約となります。

ご利用料金

1時間: 1,800円~ (メンバー以外は+200円)
延長15分毎: 500円~
保険料: 500円/人/日 (メンバー様は不要です)

メンバー登録料: 10,000円~ (保険料込み。1年毎の更新です。)

※オープン記念割引として、今だけメンバー登録料が20%OFF!

※ToCoMomでは現在定期保育は受付けておりません。一時保育のみとなります。ご了承くださいませ。

対象年齢

生後1ヶ月~6歳くらいまで。

※ご兄弟がいる場合相談可。ただし、料金の割引などはありません。

キャンセルポリシー

前々日までにご連絡ください。
前日15時まで、50%。それ以降は、100%頂戴致します。

キャンセルの場合は電話(営業時間のみ)、もしくはメール(終日)にてお受けいたします。

※キャンセル料金はお振込みにて承ります。(振込手数料はお客様負担で、3日以内にお願いいたします)
※キャンセルが続く場合は、次回からのご予約をお断りすることがあります。

ご予約フォーム

2回目以降、ご利用のお客様はこちらのフォームより「ご予約」が出来ます。

・パーソナルIDをご準備ください。
・ご予約は半年先までとさせて頂きます。
・ごきょうだいでのお預かりは、上のお子さま情報を「特記事項」欄にご記入ください。12歳のお子さま迄受入れ可能とさせていただきます。

パーソナルデータ登録フォームはこちら

トコマムをご利用の際は、まずこちらからパーソナルデータをご登録ください。

ご入力頂きました情報を基に必要書類をこちらで作成いたします。ご記入頂きました個人情報はトコマムでの業務以外には使用せず、第三者に提供することは一切ございません。

ご契約時もしくはご利用初日のお預かり前に、「確認書」に署名・捺印をいただきます。
(同意書に署名・捺印いただない場合は、TOCOMOMをご利用いただけません。)

お子さまに万が一の事があった場合、医療機関にかかる場合がございます。お手数ですが、以下のものをご準備頂いております。

1.お子さまの保険証 ※必須
2.お子さまの医療証 ※必須
3.保護者様の身分証 ※必須
4.印鑑
5.お子さまの着替え、おむつ
6.お子さまの食事、水分、おやつなど